Každý den jsme na silnicích svědky téměř 200 dopravních nehod. Co dělat, pokud se stanete jejich přímým účastníkem a čekáte na peníze od pojišťovny? Tohle jsou nejčastější důvody, proč se pojišťovna „cuká“ nebo vám peníze dokonce odmítne vyplatit.
Co všechno může zbrzdit výplatu peněz od pojišťovny a v jakých situacích nedostanete ani korunu?
Články na téma pojistná událost:
- Zánik pojistné smlouvy
- Kdo platí škody při dopravní nehodě v případě nepojištěných řidičů
- Hlášení pojistné události
- Garanční fond a fond zábrany škod
- Slyšeli jste někdy o vinkulaci a devinkulaci pojistného plnění?
- Hlášení pojistné události: Do kdy musíte nehodu oznámit pojišťovně?
- V jakých případech a kdy je nutné volat policii k dopravní nehodě?
- Jak na rychlé pojistné plnění, když máte nárok na peníze od pojišťovny - právě čtete
- Jak řešit nepojízdné auto v zahraničí?
- Za pojistný podvod pokuta i kriminál. Co dalšího vám hrozí?
- Jak řešit odřené auto na parkovišti? Ideálně s pojišťovnou
- Situace, kdy musíte k dopravní nehodě zavolat policii
- Co dělat, pokud se vám během cesty na letiště stala nehoda?
- Jak se pojišťovna dívá na pojistnou událost, u které hraje roli alkohol?
- Jak postupovat, když máte cestovní pojištění a stane se vám úraz?
- Co dělat, když najdete odřené auto na parkovišti - již brzy
- Řešení pojistné události – jak se nenechat oškubat? - již brzy
Nevolali jste policii a hasiče
Řidiči v Česku jsou zvyklí volat policii k nehodě v případech, kdy předpokládaná škoda převyšuje částku 100 000 Kč, během nehody dojde ke zranění nebo usmrcení osob, vznikne škoda na majetku třetí osoby, případně sami účastníci dopravní nehody nemohou zabezpečit obnovení silničního provozu.
Málokterý řidič ale tuší, že policii by měl k nehodě volat i ve chvíli, kdy se jako účastníci dopravní nehody nedokážete dohodnout na míře zavinění, viník nehody je cizinec, případně od nehody dotyčný ujede. Policii byste měli volat i v případě, kdy bouráte se služebním vozidlem. Vždy si vyžádejte policejní protokol, který bude potřeba doložit pojišťovně!
Specifickou situací je i nehoda, u které auto vzplane. V tomto případě je potřeba na místo přivolat i hasiče. A to i tehdy, podaří-li se vám auto uhasit svépomocí. Pro pojišťovnu nicméně budete mít záznam s určením příčiny, který vyřízení pojistné události zrychlí.
Také čtěte
- Mohlo by vás zajímat: Situace, kdy vám pojišťovna nevyplatí ani korunu: Problémem může být „offroad“, lenost i alkohol
Chybějící nebo špatně vyplněný formulář o dopravní nehodě
Nejčastější chybou, která likvidaci pojistné události a následnou výplatu peněz přibrzďuje, je to, že řidiči nesepíšou záznam o dopravní nehodě. Někdy se také stane, že dokument sice vyplní, ale nepodepíšou jej oba. Pamatujte, že záznam musí být úplný a především čitelný. Pokud vám v něm schází místo, můžete ho doplnit samostatnou přílohou, která musí být ale taktéž podepsaná oběma řidiči.
Náš tip: Při vyplňování formuláře o dopravní nehody několikrát překontrolujte svoje osobní údaje a kontakty. Pozor si dávejte nejen na telefonní číslo, ale také adresu a číslo bankovního účtu. Pojišťovnu nebude zajímat, že jste před rokem změnili banku a změnu zapomněli nahlásit.
Pozdní hlášení škody
Výplatu prostředků může zpomalit i taková banalita, jakou je pozdní ohlášení pojistné události. I když přesnou lhůtu v zákoně nenajdete, přesto pamatujte, že škodu z povinného ručení musíte nahlásit bez zbytečného odkladu a co nejdříve. V opačném případě totiž může pojišťovna zkoumat, zda některá poškození nevznikla při jiné nehodě, a vše se úplně zbytečně protáhne.
- Mohlo by vás zajímat: Do kdy nahlásit pojistnou událost pojišťovně? Pokud povinnost zanedbáte, nemusíte dostat ani korunu
Dokumentace škody
Pojišťovna při likvidaci pojistné události potřebuje vědět, jak k ní doopravdy došlo. To proto, aby mohla vyloučit případný pojistný podvod a správně škodu spočítat. Proto nezapomeňte místo nehody i poškozené vozy bezprostředně po střetu důkladně zdokumentovat (fotky, video) ze všech stran. Díky této dokumentaci lépe prokážete svůj nárok na náhradu škody, ale i případně sami sebe ochráníte proti možnému neoprávněnému nároku druhé strany.
Nepojištěné vozidlo
Jistou komplikací, která může způsobit průtah při plnění ze strany pojišťovny, je i situace, kdy vás nabourá nepojištěné vozidlo. Pro tyto případy sice existuje garanční fond České kanceláře pojistitelů, výplata z něj ale může drhnout. A to zvláště ve chvíli, kdy neznáte SPZ vozidla, případně další důležité informace o něm i jeho řidiči. Nehodu způsobenou vozidlem bez řádného povinného ručení můžete ohlásit online nebo e-mailem na [email protected].
- Přečtěte si také: Nabourali vás? Poradíme, jak zjistit, jestli má viník platné pojištění auta podle SPZ
Nevyužíváte smluvní servisy
Pokud necháte auto opravit u známého servisáka, na peníze od pojišťovny si pravděpodobně počkáte déle než v případě využití smluvního servisu. Ten má totiž obvykle možnost přímé komunikace s pojišťovnou a dobře zná její postupy.
V některých případech budete na peníze čekat marně
Problémem jsou i některé situace, kdy může pojišťovna pojistné plnění krátit nebo ho dokonce úplně odmítnout. Pokud třeba slepě důvěřujete viníkovi, že škodu nahlásí a nehodu více neřešíte, budete pravděpodobně nemile překvapení, že se tak vůbec nestalo. Specifickou kategorií jsou i nehody, k nimž došlo na parkovišti. Pojišťovna v tomto případě většinou určí míru zavinění půl na půl.
Pokud k nehodě dojde mimo běžné komunikace (např. polní cesta), je potřeba škodu na vlastním, či cizím vozidle nechat opravit na vlastní náklady. Problémová je i jízda pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek a jízda s vrakem. V takovém případě se můžete s pojistným plněním rovnou rozloučit. Konkrétní výluky jsou vždy popsané v pojistné smlouvě. Rozšířený výčet situací, kdy vám pojišťovna nemusí plnit, pak najdete v jednom z našich dřívějších článků.
Online kalkulačka povinného ručení
Zdroj info: Pojistné podmínky pojišťoven.
Zdroj médií: Depositphotos.
Zdroj médií: Depositphotos.
