Měla to být vysněná dovolená na jednom z Baleárských ostrovů – Mallorce. Do luxusního hotelu sem vycestovala matka se sedmnáctiletou dcerou. Dny volna se ale pár dnů před návratem zpátky do Česka proměnily v noční můru každého rodiče.
Mladá dívka na dovolené zkolabovala. Hospitalizace stála více než 100 000 Kč!
Články na téma cestovní pojištění a příklady z praxe:
- Dovolená se rodině málem prodražila o více než 33 000 Kč
- Naražená záda v Chorvatsku se mohla nepříjemně prodražit
- Kolaps na dovolené a účet za 100 000 Kč: Co na to pojišťovna? - právě čtete
- Zlomená noha v Chorvatsku: Kolik si naúčtovala tamější nemocnice?
- Cesta do Polska se rodině prodražila o více než 10 000 Kč
- Ženu začaly na dovolené zlobit zuby. Péče v Maroku stála 800 eur!
- Turistka podcenila důležitost pojištění. To jí stálo 100 000 Kč
- Dovolená ve slovenských Tatrách se rodině prodražila o 75 000 Kč
- Hospitalizace v turecké nemocnici se může nehezky prodražit
- Operace na Bali stála více než čtyři miliony korun
- Výlet na vánoční trhy do Vídně vyšel mladý pár draho
- Návštěva Polska skončila pro mladou ženu hospitalizací
- Když začnou v Norsku zlobit zuby, vyjde vás to docela draho
- S kým řešit zranění během dovolené v zahraničí?
- Rozbité kufry pojišťovna neproplatila. Odkazovala se na výluky
- Zranění v italském Bibione vyšlo rodinu pěkně draho
- Zástava srdce na Zanzibaru a účet za 1,5 milionu korun
- Vyrážet na dovolenou bez cestovního pojištění se nevyplácí
- Úraz na elektrokoloběžce pod vlivem alkoholu. Co na to pojišťovna?
- Dovolená v Británii se proměnila v peklo, které skončilo obřím dluhem
- Pojistný podvod v horách: Muž si sjednal pojištění až po úrazu
- Tragédie na Islandu: Repatriace těla stála rodinu 150 000 Kč
- Hotelový lékař ošetřil vnučku, babička zaplatila účet ze svého
- 85 tisíc za péči hotelové kliniky: chyba, která bolí nejen peněženku
- Nezodpovědný turista v Tatrách: Alkohol, žabky a účet přes 50 tisíc
- Zapomenuté léky stály cestujícího desetitisíce i dovolenou
- Horečky dítěte v Egyptě a účet na 71 000 Kč
- Výlet do Londýna skončil předčasným porodem a obřím dluhem
- Proč pojišťovna neproplatila storno u zrušené dovolené v Egyptě?
- Zlomená noha a zrušená dovolená. Proč cestovatelka nedostala peníze?
- Střevní potíže v Řecku cestovatelku vyšly na 20 tisíc korun. Proč?
- Zánět středního ucha v Egyptě změnil poslední den dovolené v drama
Strach o život
Mladá dívka začala během jednoho z večerů kolabovat. Výpadky řeči doprovázely silné křeče, třes a brnění končetin. Matka dotyčné proto na nic nečekala a kontaktovala delegátku cestovní kanceláře, s níž na dovolenou vyrazily. Delegátka jim obratem zajistila návštěvu hotelového lékaře přímo na pokoji.
Zde lékař mladou dívku zběžně prohlédl a doporučil transfer do nemocnice v hlavním městě. Tady dívku hospitalizovali na období tří dnů. Naštěstí byli benevolentní a na pokoji s ní mohla zůstat i matka.
Účet za 4 000 eur!
Po sérii mnohých vyšetření byla dívce diagnostikována tetanie. Po několika infuzích s hořčíkem a vitamíny, byly obě ženy z nemocnice propuštěny. Matka dotyčné ovšem musela podepsat řadu dokumentů, mezi nimiž se objevil i účet na více než 4 000 eur!
Přesně tolik stála péče v ostrovní nemocnici, kde byla mladá dívka na tři dny hospitalizovaná. Matka účet s pomocí rodiny uhradila. Dokumenty si uschovala, protože před cestou sjednávala sobě i dceři cestovní pojištění. Po návratu si proto chtěla nechat uhrazené prostředky proplatit.
- Mohlo by vás zajímat: Jak funguje služba „český lékař na telefonu“, kterou si můžete sjednat k cestovnímu pojištění?
Jak se k celé věci postavila pojišťovna?
Postup ženy nebyl tak úplně správný. Namísto delegátky totiž měla kontaktovat asistenční linku pojišťovny, u níž si sjednávala cestovní pojištění. Na druhou stranu je naprosto pochopitelné, že se člověk během enormní stresové zátěže, kdy má strach o vlastní, či cizí život nedrží přesného protokolu.
To zohlednila také pojišťovna, u níž měly dotyčné sjednanou pojistku. I přesto, že nebyl postup matky správný, ošetření lékaře, transfer do nemocnice i následnou péči dotyčné proplatili v plné výši.
Přesto, pokud na dovolenou vyrážíte do zahraničí, doporučujeme vždy sjednat cestovní pojištění s dostatečnými limity a v případě problémů kontaktovat asistenční službu pojišťovny.
Operátor asistenční linky vám pomůže radou anebo na místo přímo vyšle lékaře, s nímž má daná pojišťovna sjednanou smlouvu. V naprosté většině případů nebudete muset na místě nic hradit z vlastní kapsy, protože veškeré výdaje pokryje sjednané cestovní pojištění.
Náš tip: Chystáte se na cestu do zahraničí? Nezapomeňte si sjednat cestovní pojištění. Využít můžete online kalkulačku cestovního pojištění, která vám pomůže najít nejvýhodnější nabídku pro vás.
Kalkulačka cestovního pojištění
Zdroj info: ČSOB Pojišťovna.
Zdroj médií: Depositphotos.
Zdroj médií: Depositphotos.
Kde si sjednáváte cestovní pojištění?
u své preferované pojišťovny
3 991
využívám srovnávače pojištění
965
dám na doporučení a akce
390
mám roční cestovní kartu
982
mám cestovko k platební kartě
1 737
cestovní pojištění si nesjednávám
558
Diskuze (1)
No na nás se minulý týden v Itálii asistenční služba vy.rala. Naštěstí se nám jenom pokazilo auto. Říct klientovi, že sehnat jízdenky pro 8 lidí je problém a tudíž si je máme sehnat sami, za mě je totální nezájem o klienta. ÚAMK.
Kateřina Kozáková,
