Mladý student si plánoval pohodovou dovolenou v egyptském letovisku Marsa Alam. Po příletu však netušil, jak se jeho dovolená zkomplikuje a o jakou částku se mu vysněná cesta prodraží. Během pobytu se totiž zranil a udělal jednu zásadní chybu.
Léčbu poraněné nohy řešil s hotelovým lékařem. A vyšlo ho to pěkně draho
Články na téma cestovní pojištění a příklady z praxe:
- Dovolená se rodině málem prodražila o více než 33 000 Kč
- Naražená záda v Chorvatsku se mohla nepříjemně prodražit
- Kolaps na dovolené a účet za 100 000 Kč: Co na to pojišťovna?
- Zlomená noha v Chorvatsku: Kolik si naúčtovala tamější nemocnice?
- Cesta do Polska se rodině prodražila o více než 10 000 Kč
- Ženu začaly na dovolené zlobit zuby. Péče v Maroku stála 800 eur!
- Turistka podcenila důležitost pojištění. To jí stálo 100 000 Kč
- Dovolená ve slovenských Tatrách se rodině prodražila o 75 000 Kč
- Hospitalizace v turecké nemocnici se může nehezky prodražit
- Operace na Bali stála více než čtyři miliony korun
- Výlet na vánoční trhy do Vídně vyšel mladý pár draho
- Návštěva Polska skončila pro mladou ženu hospitalizací
- Když začnou v Norsku zlobit zuby, vyjde vás to docela draho
- S kým řešit zranění během dovolené v zahraničí? - právě čtete
- Rozbité kufry pojišťovna neproplatila. Odkazovala se na výluky
- Zranění v italském Bibione vyšlo rodinu pěkně draho
- Zástava srdce na Zanzibaru a účet za 1,5 milionu korun
- Vyrážet na dovolenou bez cestovního pojištění se nevyplácí
- Úraz na elektrokoloběžce pod vlivem alkoholu. Co na to pojišťovna?
- Dovolená v Británii se proměnila v peklo, které skončilo obřím dluhem
- Pojistný podvod v horách: Muž si sjednal pojištění až po úrazu
- Tragédie na Islandu: Repatriace těla stála rodinu 150 000 Kč
- Hotelový lékař ošetřil vnučku, babička zaplatila účet ze svého
- 85 tisíc za péči hotelové kliniky: chyba, která bolí nejen peněženku
- Nezodpovědný turista v Tatrách: Alkohol, žabky a účet přes 50 tisíc
- Zapomenuté léky stály cestujícího desetitisíce i dovolenou
- Horečky dítěte v Egyptě a účet na 71 000 Kč
- Výlet do Londýna skončil předčasným porodem a obřím dluhem
- Proč pojišťovna neproplatila storno u zrušené dovolené v Egyptě?
- Zlomená noha a zrušená dovolená. Proč cestovatelka nedostala peníze?
- Střevní potíže v Řecku cestovatelku vyšly na 20 tisíc korun. Proč?
- Zánět středního ucha v Egyptě změnil poslední den dovolené v drama
- Na Korfu si zlomil nohu. Hotel a náhradní letenku platil sám
Zranění během potápění
Mladý cestovatel plánoval prozkoumávat podmořské krásy oblíbeného letoviska Marsa Alam. A tak si hned druhý den naplánoval potápění nedaleko hotelu, ve kterém byl ubytovaný. U břehů bylo mělko, proto vyrazil na molo, odkud se pustil na širé moře.
Během několika minut se mu ovšem podařilo škrábnout se o ostrý korál. Rána krvácela, proto se rozhodl s potápěním pro dnešek skončit a poškrábané místo si šel na pokoj vydezinfikovat. Rána se ovšem špatně hojila a třetí den mu v ní začalo nepříjemně škubat a tepat.
Zamířil proto na hotelovou recepci, kde mu management zavolal hotelového lékaře. Za dezinfekci zanícené rány a lokální antibiotika si dotyčný neváhal říct o 20 000 egyptských liber (cca 9 200 Kč). Student částku uhradil s tím, že zaplacené peníze bude po návratu vymáhat po pojišťovně, u níž si sjednal cestovní pojištění.
- Přečtěte si také: Za léčbu angíny si hotelový doktor řekl 800 eur. Co na to pojišťovna?
Pojišťovna částku odmítla proplatit
A zdůvodnila to tím, že student v případě úrazu nepostupoval správně. Měl totiž kontaktovat operátora asistenční linky, který by mu domluvil návštěvu smluvního zařízení, s nímž má pojišťovna uzavřenou smlouvu.
Hotelový lékař, kterého cestovatel navštívil, neměl s pojišťovnou uzavřenou žádnou smlouvu. Pojišťovna tak postupovala v souladu s pojistnými podmínkami a odmítnutí pojistného plnění tedy bylo v tomto případě oprávněné.
Pokud tedy do zahraničí cestujete a přijdete k úrazu, v první řadě kontaktujte asistenční službu pojišťovny, u níž jste si sjednali cestovní pojištění a následně pokračujte dle jejích pokynů.
Zdroj info: Autorský text a výpověď respondenta.
Zdroj médií: Depositphotos.
Zdroj médií: Depositphotos.
Máte zkušenost s úrazem nebo nemocí na dovolené?
Ano – řešil/a jsem to přes pojišťovnu
4 905
Ano – ošetření jsem si musel/a zaplatit z vlastní kapsy
799
Ano, ale byly to jen drobnosti, ošetření jsem nepotřeboval/a
946
Ne, naštěstí mě to zatím minulo
6 893
Diskuze (4)
Zásadní chyba - špatný výběr pojišťovny.
V článku není uvedeno, kde k incidentu došlo, ale jestli při potápění, tak odhaduji, že v oblasti Marsa Alam, kde typický hotel má "na tři strany poušť, na jednu moře", tedy do nějakého města (v zásadě jsou v místě jen dvě města a to El Quseir a Marsa Alam) to je desítky kilometrů. Jo, fakt dává u škrábance smysl si brát taxi a jet do nějakého města.
Další chyba - špatně to nahlásil. Měl pojišťovně nahlásit jako akutní případ, tedy, že se poranil o korál a IHNED vyhledal na místě lékaře, protože rána silně krvácela.
Patrik Chrz,
V článku není uvedeno, kde k incidentu došlo, ale jestli při potápění, tak odhaduji, že v oblasti Marsa Alam, kde typický hotel má "na tři strany poušť, na jednu moře", tedy do nějakého města (v zásadě jsou v místě jen dvě města a to El Quseir a Marsa Alam) to je desítky kilometrů. Jo, fakt dává u škrábance smysl si brát taxi a jet do nějakého města.
Další chyba - špatně to nahlásil. Měl pojišťovně nahlásit jako akutní případ, tedy, že se poranil o korál a IHNED vyhledal na místě lékaře, protože rána silně krvácela.
Dobrý den, Patriku, díky za váš komentář. Letovisko je uvedeno hned v perexu článku. Konkrétně jde o první větu: „Mladý student si plánoval pohodovou dovolenou v egyptském letovisku Marsa Alam.“
To, že dotyčný postupoval špatně, je následně uvedeno v závěru článku, konkrétně v odstavci: „Pojišťovna částku odmítla proplatit“.
Mějte hezký zbytek dne.
Vendula Flassig Vrablová,
To, že dotyčný postupoval špatně, je následně uvedeno v závěru článku, konkrétně v odstavci: „Pojišťovna částku odmítla proplatit“.
Mějte hezký zbytek dne.
V případě nahlášení úrazu , nemoci , kdo platí hovor z ciziny , Turecka , Egypta, atd , na asistenční službu na naší pojištovnu v případě Egypta je to pro volajícího dost drahé, zvášt , když musí volat vícekrát, což se nám stalo. Většina hotelových lékařů v cizině , nemá uzavřenou smouvu s naší ZP , jak se nám stalo v Tuecku v Bodrumu , kdy manželka uklouzla po dlaždicích u bazénu , za zranění nohy chtěl místní doktor 300Euro, protože jsme se do Čech nedovolali , bylo 2 hodiny obsazeno ,pak jsme zjistili , že v Bodrumu , kde bylo tisíce českých tutistu , je jenom jedno zařízení, které má smlouvu s českou pojištovnou ! V případě akutních úrazů, kdy není na co čekat, je potřeba zajistit smouvy a kontakty na více lékařů a nemocnic v cizině. I na Makarské byla jedna nemocnice i zařízení se smlouvou s naší pojištovnou ,každý nemá sebou 500 Euro nebo dolarů na placení lékařské péče , kolikrát na základní ošetření, vyžadující jenom vyčistění rány, obvaz nebo jen náplast.Je potřeba rozšířit počet lékařů a zařízení v zahraničí , o výrazný počet smluv s našimi poj. Následné vymáhání zaplacených částek je v Česku poté velmi zdlouhavé a problematické...
Dobrý den, v úvodu je nutné zmínit, že každá pojišťovna pracuje s jinými pojistnými podmínkami, které je potřeba před uzavřením pojistné smlouvy důkladně prostudovat. Na základě toho je potom vhodné volit konkrétního pojistitele. Také nelze obecně paušalizovat, že má ta, či ona pojišťovna v destinaci pouze jednoho smluvního lékaře, či zařízení.
K vašemu dotazu ohledně hovorů na asistenční linku ze zemí mimo EU vám dám za pravdu. Částky za uskutečněný hovor jsou opravdu vysoké. Úvodní telefonát s asistenční službou lze nicméně maximálně zkrátit tím, že si připravíte telefonní číslo pro zpětné zavolání. Asistenční služba vás bude v dohodnuté době kontaktovat. Účet za telefonát si uschovejte, na jeho základě vám pojišťovna hovor proplatí, pokud je toto plnění součásti sjednaného (při)pojištění.
V případě akutních úrazů nebo život ohrožujících situací je samozřejmě nezbytně nutné vyhledat (jakoukoliv) lékařskou pomoc co nejdříve. V takové situaci by asi nikoho nenapadlo volat nejprve asistenční linku a až poté lékařskou službu.
V těchto případech většinou pojišťovny přistupují k pojistnému plnění individuálně. Vždy je ovšem potřeba uschovat si veškeré lékařské zprávy, faktury, doklady a dokumenty, které po návratu předložíte pojišťovně, u níž jste si komerční cestovní pojištění sjednali a dále se budete řídit jejími pokyny. Přeji hezký zbytek dne.
K vašemu dotazu ohledně hovorů na asistenční linku ze zemí mimo EU vám dám za pravdu. Částky za uskutečněný hovor jsou opravdu vysoké. Úvodní telefonát s asistenční službou lze nicméně maximálně zkrátit tím, že si připravíte telefonní číslo pro zpětné zavolání. Asistenční služba vás bude v dohodnuté době kontaktovat. Účet za telefonát si uschovejte, na jeho základě vám pojišťovna hovor proplatí, pokud je toto plnění součásti sjednaného (při)pojištění.
V případě akutních úrazů nebo život ohrožujících situací je samozřejmě nezbytně nutné vyhledat (jakoukoliv) lékařskou pomoc co nejdříve. V takové situaci by asi nikoho nenapadlo volat nejprve asistenční linku a až poté lékařskou službu.
V těchto případech většinou pojišťovny přistupují k pojistnému plnění individuálně. Vždy je ovšem potřeba uschovat si veškeré lékařské zprávy, faktury, doklady a dokumenty, které po návratu předložíte pojišťovně, u níž jste si komerční cestovní pojištění sjednali a dále se budete řídit jejími pokyny. Přeji hezký zbytek dne.
