Rodina z Příbramska vyrazila na dovolenou do turecké Antalye. První dny nic nenasvědčovalo tomu, že by se pobyt u moře měl nějakým zásadním způsobem zkomplikovat. Rodiče vybrali luxusní pětihvězdičkový hotel se skvělým zázemím pro děti. „Co by se tak asi mohlo stát,“ říkali si. Bohužel, znáte to. Člověk míní a osud mění.
I přes sjednané pojištění museli pobyt na soukromé klinice zaplatit
Články na téma cestovní pojištění a ošetření v zahraničí:
- Nejčastější zimní úrazy, jejichž ošetření bez pojištění zaplatíte
- Jak postupovat, když máte cestovní pojištění a stane se vám úraz?
- Kvalitní „cestovko“ zajistí i českého lékaře. Ne každá pojišťovna ho ale nabízí
- Jak se pohybují ceny ošetření nebo hospitalizace v zahraničí?
- Cestovní pojištění a limity léčebných výloh: Jak vysoké by měly být?
- Kolik stojí ošetření v zahraničí a proč vás může zruinovat?
- Když na dovolené zlobí zuby: Co všechno kryje cestovní pojištění?
- Za úraz na skútru si balijská nemocnice účtovala šílenou částku
- Péče tuniského lékaře vyšla rodinu na 25 000 Kč
- Dovolená v Egyptě se rodině prodražila o více než 20 000 Kč
- Dovolená v Peru skončila obrovským dluhem. Co na to pojišťovna?
- Cestovatel dostal na Madagaskaru embolii. Stálo to skoro milion!
- Kolaps v Egyptě vyžadoval hospitalizaci. Ta stála více než 71 000 Kč
- Pojišťovna odmítla proplatit 40 000 Kč za hospitalizaci. Proč?
- Klíšťová encefalitida dohnala muže do kubánské nemocnice
- Vyrážet na dovolenou bez cestovního pojištění se nevyplácí
- Hotelový lékař si za zranění nohy naúčtoval 2 500 eur!
- Zánět středního ucha v Řecku dovolenou nepříjemně prodražil
- Proč se na dovolené nespoléhat na hotelového lékaře?
- Předčasný porod ve Švýcarsku mladou rodinu málem zruinoval
- Zažívací obtíže v Egyptě vyšly rodinu opravdu draho
- Jak řešit pojistnou událost v zahraničí?
- Pozor na to, jestli máte před cestou zaplacené cestovní pojištění
- Cestovní pojištění: Proč e-mail nestačí a jak se dovolat pomoci?
- Turecká nemocnice jako luxusní hotel? Zkušenost českého turisty
- Pád na mokré plošině a účet za půl milionu korun
- Cestovní pojištění od cestovky: Opravdu vás bez něj neošetří?
- 38 000 Kč i přes sjednané pojištění! Proč pojišťovna odmítla plnit?
- Alkohol na dovolené stál turistu přes 100 tisíc korun!
- Prvních deset minut po úrazu na dovolené může rozhodnout o tisících
- Bolavý zub stál cestovatelku v Turecku přes 18 tisíc korun
- Jedna noc v nemocnici vyšla rodinu dráž než celá dovolená - právě čtete
- Operaci zaplatila pojišťovna. Návrat domů museli hradit cestující
- Navštívili jsme soukromou kliniku v Chorvatsku. Účet překvapil!
- Hotelový lékař je přišel na 33 tisíc. Pojišťovna nezaplatila - již brzy
Rodinná idylka se změnila v horor
Vše probíhalo jako rodinná idylka do chvíle, než tříletá holčička otevřela vajíčko s plastovou hračkou uvnitř. Než si rodiče stihli všimnout, hračka skončila v ústech dcerky, aby následně putovala do jejího trávicího traktu. Žena začala propadat panice a zavolala hotelového lékaře. Ten jim doporučil okamžitý převoz na soukromou kliniku nedaleko hotelu.
Pomocí zobrazovacích metod se ukázalo, že cizí těleso se již nachází v žaludku malé pacientky. Lékaři rodičům sdělili, že bude nutná hospitalizace a je možné, že bude potřeba i operační zákrok. Ve stresu a obavách o zdraví své dcery rodiče bez váhání podepsali potřebné dokumenty a s hospitalizací na soukromé klinice souhlasili.
Neměli pochyby o přístupu hotelového lékaře ani o tom, že by pojišťovna, u níž si před cestou sjednali cestovní pojištění, neplnila. V tuhle chvíli netušili, jak daleko od pravdy budou a jak nehezky se jejich dovolená v Turecku prodraží.
- Přečtěte si také: Operace střev na soukromé indonéské klinice mohla turistu zruinovat
Operace nakonec nutná nebyla
Po několika hodinách se ukázalo, že operace nakonec nebude nutná. Lékaři rozhodli o sledování zdravotního stavu a holčička strávila na klinice jednu noc. Následující den byla propuštěna, protože cizí těleso odešlo přirozenou cestou. Teprve při vyúčtování přišlo nepříjemné překvapení. Soukromá klinika vystavila účet, jehož výše rodiče nepříjemně zaskočila.
Rodiče obratem kontaktovali pojišťovnu a žádali úhradu zaplacených prostředků. Operátor asistenční linky je ale upozornil, že podle pojistných podmínek je klient v případě pojistné události povinen co nejdříve kontaktovat asistenční službu. Ta by zajistila vhodné zdravotnické zařízení, komunikovala s nemocnicí a převzala organizaci i úhradu léčby.
Protože se tak nestalo a rodiče se rozhodli pro hospitalizaci na soukromé klinice bez předchozí konzultace, vznikl spor o proplacení nákladů. Pojišťovna sice následně část léčebných výloh po návratu zpátky do Česka uznala, celou částku ale neuhradila.
- Mohlo by vás zajímat: Nešťastný pád na Zakynthu skončil operací a repatriací do Česka. Pojišťovna zaplatila 500 000 Kč
Co si z příběhu odnést?
V krizové situaci je pochopitelné, že rodiče myslí především na zdraví svého dítěte. Pokud to ale zdravotní stav dovoluje, měl by člověk co nejdříve zavolat na asistenční linku pojišťovny. Operátoři jsou k dispozici nepřetržitě, doporučí smluvní zdravotnické zařízení, zajistí komunikaci s lékaři a často i přímou úhradu nákladů. V opačném případě může člověk i se sebelepším cestovním pojištěním dopadnout podobně jako rodiče výše.
Zdroj info: Autorský text.
Zdroj médií: Depositphotos.
Zdroj médií: Depositphotos.
