Operátor/ka zákaznického centra dopravy

Chcete být součástí týmu v oblasti zákaznického servisu? Hledáme komunikativního kolegu, který se bude podílet na poskytování péče našim klientům.

Co bude vaší náplní práce?

• poskytování podpory cestujícím (pasivní linka call centra) - především v oblasti autobusové a vlakové dopravy
• efektivní komunikace se zákazníky - telefonicky a emailem
• podpora a péče pro klienty
• práce s interními systémy
• zpracování běžné administrativy

Jakou máme představu o kandidátovi?

• vyhledává 12 hod. směny (8:00 hod. - 20:00 hod., krátký/dlouhý týden nebo dle domluvy)
• je vám blízká práce se zákazníky - možnost pomoci a řešení jejich problémů jsou vaši prioritou
• máte schopnost naslouchat, vcítit se do druhých
• dokážete pohotově řešit dotazy a kvalitně předávat informace
• dorozumíte se s anglicky hovořícím klientem

Proč se Vám u nás bude líbit?

• dáme Vám možnost získat nové zkušenosti
• získáte samostatnou a zodpovědnou práci v přátelském kolektivu
• bude to první pozice u nás, ale nemusí být poslední
• nabídneme Vám širokou škálu benefitů (stravenkový paušál, dny volna navíc, slevy na firemní produkty, Multisportkartu, Cafeterii aj.)
• pracovat budete v centru Brna v historické budově Domu pánů z Lipé

Informace o nabídce Operátor/ka zákaznického centra dopravy