Koordinátor auto asistence | Kanceláře Praha 8 | Náborák 15 000 Kč
Personalista
Práce v kostce
noční směny
Co od vás očekáváme
Kolik si vyděláte
Finanční benefity
Nefinanční benefity
Podrobnosti o nabídce
Hledáte práci na telefonu, kde nemusíte nikomu nic nutit ani aktivně prodávat? Chcete zažívat skvělý pocit z toho, že někomu skutečně pomůžete? Společnost Global Assistance a.s. hledá empatického kolegu na pozici Koordinátora asistenčních služeb. Vaším úkolem bude přijímat hovory od řidičů v nesnázích a organizovat jim pomoc.
Jak vypadá váš běžný hovor?
- Přijmete hovor od klienta v nesnázích (nikam sami aktivně nevoláte s nabídkami).
- Ověříte si klienta v našem interním systému a zjistíte, na jakou pomoc má v rámci své smlouvy nárok.
- Fungujete jako psychická podpora – uklidníte ho a ujistíte, že se o vše postaráte.
- Následně zkontaktujete smluvní partnery (odtahovku, servis, technika) v místě události a domluvíte zásah.
- Vše zapíšete do systému a klientovi zavoláte zpět s dobrou zprávou, kdy pomoc dorazí.
- Každý den je jiný, stereotyp u nás nečekejte.
Vyberte si režim, který vám vyhovuje
Dvě varianty úvazků
- Varianta A: 12hodinové směny v režimu krátký/dlouhý týden (denní typicky 7:00–19:00 s možností posunu, noční směna vychází jen cca 3x do měsíce).
- Varianta B: Klasická pracovní doba od pondělí do pátku na 8 hodin denně.
Co vám za to nabídneme?
- Náborový příspěvek 15 000 Kč (vyplácíme po zkušební době).
- Atraktivní finanční ohodnocení doplněné o 13. plat, kvartální bonusy a další odměny.
- Práce přímo z naší kanceláře (Praha 8 – Dolní Chabry).
- Stravenkový paušál vyplácený přímo do mzdy.
- Individuální jazykové kurzy (jen vy a lektor).
- Multisport kartu (za 150 Kč).
- Využití firemních produktů včetně lékaře na telefonu, příspěvek na penzijní/životní připojištění a příspěvek na dovolenou.
- Výborné občerstvení a možnost masáže přímo na pracovišti, relax zónu pro chvíle odpočinku.
Co od vás potřebujete?
- Perfektní češtinu, nebo slovenštinu: Potřebujeme úroveň rodilého mluvčího s příjemným vystupováním, aby vám bylo v telefonu bez problémů rozumět.
- Angličtinu (úroveň B1–B2): Budete občas domlouvat pomoc v zahraničí. Nemusíte se ale bát, komunikaci s tamním servisem si můžete před vytočením čísla v klidu připravit!
- Ukončenou střední školu s maturitou.
- Empatii a ochotu komunikace po telefonu.
- Základní orientaci na PC (práci v našem interním systému vás kompletně naučíme).
Rádi pomáháte druhým a chcete mít flexibilní práci bez nuceného prodeje? Pošlete nám svůj kontakt a pár slov o sobě. Těšíme se na vás!
Pracoviště a technika
Video
GLOBAL ASSISTANCE
V současnosti poskytujeme asistenční služby nejenom pro motoristy v rámci celé Evropy a zdravotní asistenci v rámci celého světa. Kromě toho poskytujeme i asistenční služby pro domácnosti, právní asistenci a další asistenční služby pro fleety a obchodní partnery. Pro motoristy zpracováváme komplexní dopravní zpravodajství v České republice s vlastním leteckým monitoringem.
