vedoucí týmu
Vedoucí servisu a reklamací
AMiT, spol. s r.o.
Praha, Hlavní město Praha
aktualizováno týden a více
plný úvazek
Smlouva na dobu neurčitou
Ing. Karel Ludvík
Co od vás očekáváme
Vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Podrobnosti o nabídce
O nás
Firma AMiT, spol. s r.o. je významnou českou výrobní a vývojovou firmou v oboru elektroniky pro kolejová vozidla a automatizace.
Co vás u nás čeká?
- vedení týmu servisu a reklamací. rozvoj jejich dovedností a zvyšování produktivity celého týmu
- poskytování podpory týmu a směrování týmu k optimálnímu řešení
- organizace servisních činností jak v firmě tak i u zákazníka v ČR, v Evropě i mimo Evropu
- vyjednávání se zákazníky, rozhodování o servisních činnostech
- vyplňování 8D reportů
- budete zodpovědný/á za sledování a analýzu příčin stížností a reklamací, a navrhování nových zlepšení
Co od Vás očekáváme?
- min středoškolské vzdělání
- zkušenosti s vedením menšího týmu
- schopnost práce pod stresem
- analytické myšlení, samostatnost, flexibilitu a orientaci na výsledek
- dobrou schopnost komunikace telefon/e-mail i v anglickém jazyce
- aktivní samostatný přístup k práci, ochota učit se nové věci
- chuť se aktivně zapojit do činnosti oddělení
- odolnost vůči stresu (kontakt se zákazníkem)
- uživatelská znalost práce na PC (Word, Excel, Outlook, interní aplikace po zaučení)
- zkušenosti na obdobné pozici – výhodou
Výhodou je:
- Vzdělání elektrotechnického směru
- NV č. 194/2022 (dříve Vyhláška 50)
- Znalost dalších jazyků
V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat přes formulář níže.
AMiT, spol. s r.o.
Patříme mezi nejvýznamnější hráče v oblasti vývoje a výroby řídicích systémů a elektroniky pro dopravu, především pak pro železniční a kolejová vozidla. Naše přednosti vychází především z vlastního know-how a vývoje, moderní výroby a odborného zákaznického přístupu.
